Veřejný odkaz na objednávku

Co je webový doklad objednávky

Webový doklad je unikátní veřejná URL adresa, kterou DoklaDík vygeneruje pro každou objednávku. Kdokoliv s tímto odkazem si může objednávku prohlédnout v prohlížeči. bez nutnosti mít účet v DoklaDíku nebo se přihlašovat.

Na veřejné stránce objednávky klient vidí:

• Kompletní objednávku. seznam položek, množství, ceny, celkovou částku včetně DPH
• Údaje o dodavateli a odběrateli. název firmy, adresa, IČO
• Platnost objednávky. do kdy je nabídka platná
• Poznámky. veřejná poznámka přiložená k objednávce
• Tlačítka pro schválení. klient může objednávku přímo přijmout nebo odmítnout
• Tlačítko pro stažení PDF. klient si může objednávku stáhnout jako PDF soubor

Formát veřejné URL adresy objednávky:

{APP_URL}/obj/{public_token}

Kde {APP_URL} je adresa vaší aplikace (např. https://app.dokladik.cz) a {public_token} je unikátní náhodný řetězec přiřazený k objednávce. Token je dostatečně dlouhý a náhodný, aby ho nebylo možné uhodnout. odkaz je bezpečný pro sdílení.

Jak zkopírovat odkaz

Na detailu objednávky klikněte na menu ⋮ (tři tečky) v horní liště a zvolte Webový doklad. Odkaz se automaticky zkopíruje do schránky a zobrazí se potvrzení:

Zkopírovaný odkaz můžete vložit kamkoliv. do e-mailu, chatu, SMS nebo na web. Klient po kliknutí na odkaz uvidí objednávku přímo v prohlížeči.

Zapnutí a vypnutí webového dokladu

Veřejný odkaz můžete kdykoliv zapnout nebo vypnout. V rozbalovacím menu ⋮ najdete přepínač podle aktuálního stavu odkazu:

• Zapnout webový doklad. zobrazí se, pokud je odkaz aktuálně vypnutý. Po kliknutí se odkaz aktivuje a klient na něj může opět přistupovat. Zobrazí se toast:

• Vypnout webový doklad. zobrazí se, pokud je odkaz aktuálně zapnutý. Po kliknutí se odkaz deaktivuje. pokud klient na URL klikne, uvidí chybovou stránku. Token zůstane v databázi, takže odkaz můžete později znovu zapnout bez nutnosti generovat novou URL. Zobrazí se toast:

Vypnutí odkazu je užitečné v situacích, kdy nechcete, aby klient měl přístup k objednávce online. například pokud jste objednávku vystavili omylem nebo chcete počkat s jejím odesláním. Vypnutí je vratné. odkaz můžete kdykoliv znovu zapnout.

Vygenerování nové URL

Pokud potřebujete, aby původní odkaz přestal fungovat a chcete vytvořit zcela novou URL, použijte položku Vygenerovat novou URL v rozbalovacím menu ⋮.

Po kliknutí se zobrazí potvrzovací dialog s upozorněním, že stávající odkaz přestane fungovat:

Co se stane po potvrzení:

• Původní token se zneplatní. starý odkaz přestane fungovat. Pokud ho klient otevře, uvidí chybovou stránku.
• DoklaDík vygeneruje nový unikátní token a vytvoří novou URL adresu.
• Nová URL se automaticky zkopíruje do schránky.
• Zobrazí se toast s potvrzením:

Schválení objednávky klientem přes veřejný odkaz

Jednou z klíčových výhod veřejného odkazu na objednávku je, že klient může objednávku schválit nebo odmítnout přímo z veřejné stránky. bez nutnosti mít účet v DoklaDíku, instalovat aplikaci nebo se přihlašovat.

Na veřejné stránce objednávky klient vidí:

• Kompletní objednávku. všechny položky, ceny, celkovou částku
• Tlačítko "Přijmout objednávku". po kliknutí se stav objednávky změní na Přijata
• Tlačítko "Odmítnout objednávku". po kliknutí se stav změní na Odmítnuta

Jakmile klient přijme nebo odmítne objednávku přes veřejný odkaz, změna se okamžitě projeví ve vaší aplikaci. Nemusíte nic ručně přepínat. DoklaDík automaticky aktualizuje stav objednávky. Po přijetí objednávky klientem můžete jedním klikem vytvořit fakturu.

Sledování zobrazení a stažení

DoklaDík automaticky sleduje aktivitu na veřejném odkazu objednávky. Na detailu objednávky uvidíte:

• Počet zobrazení (view_count). kolikrát klient otevřel veřejnou stránku objednávky v prohlížeči
• Datum odeslání (sent_at). kdy byla objednávka naposledy odeslána e-mailem
• Stažení PDF (pdf_downloaded_at). kdy si klient naposledy stáhl PDF z veřejné stránky

Tyto údaje vám pomáhají zjistit, zda klient objednávku skutečně viděl. užitečné zejména pokud čekáte na schválení a klient zatím nereagoval.

Kdy použít webový doklad objednávky

Veřejný odkaz na objednávku je užitečný v mnoha situacích:

• Rychlé schválení. pošlete klientovi odkaz a on může objednávku schválit jedním klikem, bez nutnosti volat nebo psát e-mail
• Sdílení přes messenger. pošlete odkaz přes WhatsApp, Telegram nebo Facebook Messenger
• SMS. krátký odkaz je ideální pro odeslání v textové zprávě
• Transparentnost. klient si může objednávku kdykoliv znovu otevřít a zkontrolovat položky a ceny
• Vložení do jiných systémů. odkaz můžete vložit do CRM, projektového nástroje nebo interního systému

Bezpečnost veřejného odkazu

Veřejný odkaz je navržený s ohledem na bezpečnost:

• Unikátní token. URL obsahuje náhodně generovaný token, který nelze uhodnout ani odvodit z čísla objednávky
• Zrušení přístupu. odkaz můžete kdykoliv deaktivovat (Vypnout webový doklad) a klient ztratí přístup
• Nová URL. pokud máte podezření na zneužití, vygenerujte novou URL a stará přestane fungovat
• Žádné citlivé údaje v URL. v odkazu není vidět číslo objednávky, IČO ani jiné identifikátory
• Jednorázová akce. jakmile klient objednávku přijme nebo odmítne, tlačítka na veřejné stránce se deaktivují